Shipping policy

التوصيل داخل الإمارات

نوصّل حالياً إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

مدة تجهيز الطلب والتوصيل

تُجهّز الطلبات للشحن خلال يوم عمل واحد. ويستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد الشحن، بحسب الإمارة المستلمة.

رسوم الشحن

تبلغ رسوم الشحن 25 درهماً للطلبات التي تقل قيمتها عن 100 درهم. والشحن مجاني للطلبات بقيمة 100 درهم أو أكثر. تظهر الرسوم المطبقة عند إتمام الطلب.

الدفع

الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع الوحيدة المتاحة حالياً.

التتبع والمساعدة في التوصيل

عندما يتوفر التتبع، سيُرسل باستخدام بيانات التواصل المقدمة مع الطلب. إذا لم يصل الطلب ضمن المدة المتوقعة، يُرجى مراسلتنا على zahra1fragrance@gmail.com مع ذكر رقم الطلب.

يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وعنوان التوصيل قبل تقديم الطلب، والتواصل معنا بأسرع وقت إذا احتاجت أي معلومة إلى تعديل قبل الشحن.